Building Relationship

 (Foto Bpk Hilal saat membuka Training Motvasi hari Saptu ,Tanggal 14 April 2012 ,Di Hotel Dafam Cilacap)

Bagaimana membuat lawan bicara merasa nyaman dengan Anda, membuat lawan bicara merasa nyaman dengan diri mereka sendiri dan kemudian membuat mereka merasa penting adalah hal terpenting dalam pertemuan pertama dalam membentuk hubungan.

 

How to make them feel important?

1. Dengarkan + Ingat

Jaman sekarang, walaupun Anda sedang dengan sahabat-sahabat terdekat Anda, hampir tidak mungkin untuk memberikan orang lain 100% dari perhatian Anda. Dengan adanya Twitter, Facebook dan Chat program yang ada di handphone Anda, sepertinya Anda harus memeriksanya setiap 5-10 menit. Bagaimana kita bisa membuat orang lain merasa dipentingkan ketika perhatian kita selalu terbagi?

Dalam pembicaraan hanya sebatas 5 menit saja, bisakah Anda mengingat 10 hal yang menarik tentang orang tersebut? Bisakah Anda mengulangi kembali (paraphrase) hal-hal yang mereka bagi dengan diri Anda? Apakah Anda kagum terhadap mereka atau kehidupan mereka? Bila tidak, oh honey, Anda belum benar-benar mendengarkan mereka. Ketika Anda benar-benar mendengarkan seseorang, akan ada jejak mereka di dalam hati Anda.

Manusia cenderung berbicara terlalu banyak. Coba perhatikan pembicaraan Anda, terutama dengan klien, siapa yang berbicara lebih banyak, Anda atau mereka?

Secara umum, kita tidak terlalu suka bergaul dengan orang-orang yang selalu membicarakan dirinya sendiri. Coba bayangkan kalau date Anda sibuk membicarakan dirinya sendiri dan tidak sekalipun menanyakan tentang Anda. Jadi, berhentilah membicarakan tentang Anda, tentang produk Anda, tentang perusahaan Anda – terutama pada pertemuan pertama. Tanyakan tentang mereka, kehidupan mereka, pekerjaan mereka, kesulitan mereka – ini yang akan memberikan Anda ijin untuk Anda bicarakan nantinya, ketika mereka bertanya kepada Anda. Jadi, bisakah Anda menjadi pendengar yang handal yang membuat mereka penasaran tentang Anda, perusahaan Anda dan produk Anda? This is the Art of Listening. 

 (Foto Keluarga besar KPPBC Tipe A3 Cilacap dan KPPBC Tipe B Purwokerto)

2.Peduli + Welas Kasih

Menunjukkan rasa peduli bisa sesederhana dengan tidak melakukan apapun juga – ketika Anda bisa mengesampingkan semua keinginkan untuk menghakimi orang lain (non-judgement). Rasanya seperti bergaul dengan Dalai Lama, beliau tidak perlu melakukan apapun juga, tetapi kita merasakan rasa tenang dan tentram bersamanya. Mengapa? Karena beliau tidak menghakimi kita, kita diperbolehkan menjadi diri kita sendiri. Jadi, dimanapun Anda berada, ketika Anda bertemu ataupun dihadapi dengan siapapun juga, be open – terbukalah! Kadang, kita terlalu cepat membuat keputusan atau pendapat tentang orang lain.

Menunjukkan rasa peduli juga tidak hanya sebatas simpati ataupun empati, tetapi kemampuan untuk benar-benar peka terhadap kebutuhan, bahasa tubuh, pilihan kata-kata dan kepribadian orang tersebut. Apa bukti bahwa Anda peka? Anda banyak mendengarkan dan mengingat hal-hal yang berhubungan dengan orang tersebut.

Dan, yang terpenting adalah “how you make them feel“. Orang lain tidak ingin mendengar tentang siapa Anda, hal-hal apa saja yang sudah Anda lakukan, kehebatan Anda maupun prosedur-prosedur yang Anda dan hal-hal yang tidak bisa Anda lakukan. Basi. Apa yang mereka ingin dengar? Apa yang kamu bisa lakukan untuk mereka? Keinginan Anda untuk membantu dan melakukan hal-hal yang lebih membuat mereka merasa penting.

Contohnya:
Ketika pelanggan minta sambel padahal Anda tahu sambel itu sudah habis, coba untuk tidak langsung mengatakan “Maaf bu, sambel nya sudah habis.” Coba latih ini, “Ibu ingin sambel ya? Sebentar bu saya periksa, terakhir kalau tidak salah sudah habis, tetapi mungkin saya bisa menemukan alternatifnya. Mohon ditunggu ya Bu.” Yang mana yang lebih menarik? Yang mana yang membuat pelanggan merasa dipentingkan?

Sangat mudah untuk mengatakan “tidak” maupun “tidak ada” maupun “tidak bisa” – mulailah merubahnya, mulai mencoba menyampaikan kata “tidak” dengan positif!

Seperti yang Anda pelajari dari hal-hal ini, membentuk hubungan yang positif dan membuat orang lain nyaman dan senang kepada Anda butuh dilatih. Sebelum Anda bisa melakukan penjualan dengan sukses, sebelum Anda bisa membina hubungan jangka panjang yang berarti dengan orang lain ataupun dengan sebuah institusi, bila Anda tidak bisa membuat orang lain nyaman dengan diri Anda, lupakanlah semua teknik yang diajarkan tentang penjualan dan layanan!

Latih kunci-kunci utama untuk membuat orang lain nyaman dengan Anda seketika juga melalui program Change Your Service, Change Your Life. 

 

Berani Kerja Keras

Penulis : Ade Rai ( Profil Penulis ) Rating Artikel : Sabtu, 20-Maret-2010 Dear pembaca Health Corner,

Meraih kesuksesan dalam karir dan hidup sebenarnya memiliki banyak persamaan dengan meraih kesuksesan dalam kebugaran. Saya sangat setuju dengan ungkapan Pak Andrie Wongso, bahwa untuk bisa meraih kesuksesan harus berani bayar harga dan sukses memerlukan proses.

Kita para pecinta motivasi adalah orang-orang yang tidak keberatan untuk bangun lebih pagi dan bekerja lebih lama. Setiap hari kita juga tidak keberatan untuk selalu belajar dari berbagai buku, kejadian, pengalaman, hingga orang yang tidak kita kenal. Dalam meraih kesuksesan, kita diajarkan untuk bertanggung jawab dan berhenti membuat alasan-alasan yang menghalangi kita untuk TAKE ACTION dalam berolahraga, mengatur makanan yang masuk, istirahat yang cukup serta menjauhkan diri dari hal-hal yang merusak kesehatan.

Berikut ini adalah daftar pendek pentingnya memiliki kebugaran:

Menikmati kualitas hidup yang lebih baik lebih lama, 1. Menikmati hari tua / masa pensiun yang panjang dan bahagia, terbebas dari penyakit jantung, stroke, kanker, kolesterol, darah tinggi, dan diabetes, Memiliki penampilan dan stamina yang lebih baik yang mendukung karir, kehidupan sosial, dan rumah tangga, Mengamankan daya tahan tubuh yang tinggi sehingga tidak mudah sakit. 4. 2. 3.

Saatnya untuk berhenti membayangkan nikmat dari 4 point di atas, dan TAKE ACTION. What's stopping you? Nothing or yourself?

Stay strong, Ade Rai

 

PERCAYALAH, BERSYUKUR ITU AJAIB!!!

⌣»̶► Jika engkau memandang hidup dengan rasa syukur, semuanya menjadi indah dan luar biasa!

⌣»̶·̵̭̌·̵̭̌✽̤̈ Gubuk menjadi nyaman bagai istana. 

⌣»̶·̵̭̌·̵̭̌✽̤̈ Dipan keras menjadi empuk bagai spring bed. 

⌣»̶·̵̭̌·̵̭̌✽̤̈ Nasi putih dan tahu tempe bagai sarapan raja.

⌣»̶► Setiap hari adalah hari yang baik, 

⌣»̶► Setiap saat adalah saat yang indah. 

⌣»̶·̵̭̌·̵̭̌✽̤̈ Berjalan, duduk atau berbaring adalah kebahagian hidup.

⌣»̶·̵̭̌·̵̭̌✽̤̈Bekerja, berkeringat dan berjerih payah adalah kepuasan dan kemuliaan hidup.

____________TAPI______________ 

⌣»̶·̵̭̌·̵̭̌✽̤̈ Jika engkau tidak mampu bersyukur, semua yang baik dan indah akan menjadi jelek dan menyakitkan.

⌣»̶·̵̭̌·̵̭̌✽̤̈ Kemana pun engkau pergi, apa pun yang engkau kerjakan adalah penderitaan.

Tiada hari tanpa kegelisahan

Tiada saat tanpa kejenuhan!

⌣»̶► Bukan hidup yang membuat engkau jenuh tapi ketiadaan rasa syukur yang membuat semuanya menjadi jelek dan menjenuhkan.

※ KESULITAN SEBESAR APA PUN AKAN TERASA WAJAR bagi jiwa yang tetap melebihkan syukur daripada mengeluh.

⌣»̶► Karena, bukan kebahagiaan yang menjadikan kita bersyukur, tetapi bersyukurlah yang menjadikan kita berbahagia . 

⌣»̶► Jiwa yang malas, tetap tersesat walau pun sudah sampai. 

⌣»̶► Jiwa yg tamak, tetap mengeluh di atas kekayaan.

⌣»̶► Jiwa yang bersyukur, akan berbahagia bahkan di atas masalah.

Masa kecilku

Shalom....

Ketika aku kecil,tinggal di suatu desa Wonomlati ,Kecamatan Krembung –Kabupaten Sidoarjo.Banyak hal yang aku kenang diwaktu kecil..Saat itu semua teman selalu bercerita, meledek,bahkan saling bertanya ,entar kalau gede mau jadi apa ya... ?

Cita-cita
Ada yang mau jadi pilot,dokter,guru,Presiden dan seabrek jawaban...  yang terlontar dari mulut mereka.Ketika itu aku ingat jawabanku begitu  sederhana...yaitu mau buka warung...hehehe..diketawain,ya begitulah wong masih anak2 mau diomongin  apa, ya mungkin saat itu aku meliat keberadaan tetanggaku..yang begitu makmur ,walau hanya berjualan Rujak cingur..dan rasanya pingin seperti dia,simpel dan praktis aja.

Hidup susah

Latar belakang keluargaku yang hidupnya amat pas-pasan ,dimana saudaraku banyak ,ada 9 orang dan semua masih sekolah dan saat aku terlahir  bapak sudah pensiun,dan adikku masih 4 orang lagi.

Satu-satunya jalan  untuk menyambung hidup ,bapak hanya mendapat bantuan dari saudara tertuaku dari ibu terdahulu yang telah mapan.Aku amat salut ama bapakku  yang amat sabar dan baik sekali,sampai aku tidak sampai hati setiap minta uang sekolah...

Disinilah timbul pikiranku untuk mulai bekerja .Dulu bapak banyak sekali mempunyai sawah dan tanah,tapi karena besarin anak banyak,akirnya habis.dan mulailah aku bekerja diladang ,saat itu mendapat upah 25 rupiah setiap hari,dan aku mencoba berternak ayam..
Puji Tuhan aku berhasil,bahkan aku bisa membayar uang sekolah dengan hanya menjual telur ayam bahkan  bisa membeli bakso kalau di sekolah.

Disamping aku kerja di sawah aku  juga diberi tugas ibu menjual pisang goreng,aku taruh aja di teras sekolah ,ya lumayan pulang2 udah habis.namun semua masih belum dapat mencukupi hidup keluargaku....

Disiram Air..
Pada menjelan hari raya sebelum aku bekerja dulu,Aku punya kenangan  sekali yang tiada pernah aku lupakan disaat kelas 5 SD ,saat itu aku minta dibelikan ibu baju baru untuk Tahun Baru,apa yang kudapat bukan baju malah aku disiram air sama ibu ,hatiku kecut sekali,dan aku hanya bisa menangis dan amat sedih sekali.ya mungkin dari sinilah aku beegitu ingin mencari uang sendiri untuk kebutuhan hidup,dan apa aja yang orang kerjakan aku harus bisa,mulai memasak, potong rambut,membuat batu bata,pertukangan,mengarang,menyanyi.bahkan menjahit.

Mati Suri
Pada saat aku kelas 6 Sd aku terkena tipus sampai 2x,bahkan keluarga sudah mengira aku meninggal,aku mendengar tangis dan kepedihan semua keluarga,tetapi waktu itu aku hanya seperti melakukan perjalanan panjang,dalam keadaan setengah sadar aku ingat bahwa aku lagi sakit,lalu aku mempunyai nasar sama Tuhan bahwa kalau aku diberikan kesembuhan aku tidak akan meninggalkan Tuhan,tanpa kusadari mataku terbuka dan kulihat semua  keluarga sudah berkumpul disekitarku dan aku dipeluknya.......,kamu bangun?celotehnya bahagia….

Masa sekolah
Pengalaman waktu SD yang banyak tetapi aku dalam Sekolah selalu juara kelas,bahkan saat di SMP pun aku juara lagi sampai guruku bingung karena ada mata pelajaran Biologi ,aku mendapat angka 100 dan aku diberi hadiah Sepatu.

PetualanganSetelah lulus SMP aku ingin berpetualang ,karena saat itu aku begitu terpukul saat Tes di SMA NEGRI gagal,dan aku ikut kakakku Sudewo Haribowo yang bekerja di Bea cukai,dan aku masuk STM Penerbangan ,tapi itu tidak lama sebab ada yang menakutiku ,kalau jadi pilot itu cepat mati.

Akirnya aku putuskan pindah SMA pagi di Singosari - Malang dan itupun cuma 1 tahun,karena sekolahnya pindah2 terus ,aku malas bahkan kepala sekolahnya sampai aku pukul karena tdk jelas arahnya,akhirnya aku kembali ke Ortu di Sidoarjo dan melanjutkan sekolah di SMA PGRI Porong.

Sepeda engkol
Jarak sekolah waktu itu cukup jauh sekitar 10Km, di SMA PGRI PORONG SIDOARJO,dan aku berangkat naik sepeda engkol..bersama temanku Erik,aku ikut menumpang ,karena aku sendiri tidak punya sepeda.

Pada saat aku duduk dibangku SMA kelas 2 ,ada penerimaan Bea cukai ,dengan berbekal ijazah SMP aku mendaftar.....Oleh karena  lama banget tidak ada pengumuman aku tetap melanjutkan sekolah,setelah hampir setahun baru ada berita dari BEA CUKAI,dan saat itu aku Sudah mau ujian Akhir,akhirnya aku tidak ikut ujian karena harus mengikuti pendidikan di Bea dan Cukai Surabaya.

Mulai kerja
Aku menangis waktu itu, karena harus bekerja dan tidak dapat melanjutkan sekolah....dan setelah 2tahun bekerja barulah aku dapat kesempatan melanjutkan sekolah SMA. ,bahkan aku lanjutkan lagi untuk Kuliah cuma agak lama untuk menyelesaikan ,karena aku harus urus Adik sekolah dan bantu keluarga. 

Kehidupan  seperti air mengalir aku jalani aja menurut kemampuan yang ada,cuma semangat yang aku pegang dari Bapakku adalah kata2nya yang penuh semangat :

1.Nyambut gawe iku wajibku,ganjarane iku duwekku artinya .Bekerja itu adalah kewajiban dan upahnya itu milik kita.

2.Ajine rogo ono ing busono lan ajining diri ono ing lati artinya berpakaianlah yang rapi dan berkata-katalah yang baik agar dihormati sebab  orang akan hormati bukan karena kekayaanya tetapi dari tutur kata,dan kelakuanya yang baik.

Dua hal inilah yang aku pegang dalam melangkah,namun sekali lagi tiada gading yang tak retak,cuma retaknya gading ada yang liat ada juga yang tidak ,dan yang tahu persis adalah pemiliknya .

Kita umat kepunyaan Allah ,Dialah yang tahu persis tentang kita ,bukan orang lain yang hanya dapat melihat apa yang nampak,tetapi tidak dapat melihat apa yang ada didalam hati dan fikiran kita, begitupun pekerjaanku di Bea Cukai waktu itu, walau pangkat Gol IIa,namun aku hidup sudah  bisa mencukupi kebutuhan ,.

Pada hari2  terakhir yang aku ingat saat  Bapak mau meninggal ,sering nampak menyendiri dan berdoa dikamar seperi ada sesutu yang membebani pikirannya .Pada saat aku Tanya apa ada yang membebani pikiran bapak? memang iya ,karena adikku yang terakir masih baru masuk SMA Negri dan masih perlu biaya,dan langsung aku jawab aku yang akan menanggungnya semua, bapak tidak perlu lagi kuatir.Akirnya bapak mulai tenang kembali,dan aku minta bapak dukung aja dalam doa supaya aku berhasil. 

Bapakku pergi kepada Bapa..
Seminggu sekali aku memberi peneguhan bapak tentang iman dan hingga usia 90tahun bapak masih kuat bersepeda,dan pada usia 91 tahun bapak meminta semua saudara berkumpul,pada waktu itu hari senin,tetapi aku sudah punya firasat bahwa bapak akan pergi, hingga aku putuskan untuk menunda kepulanganku.Pada keesokan harinya ,hari selasa aku pulang dan  bapak sudah menyambutku didepan pintu,dan minta aku amengantar  ketempat tidur.Kubimbing bapak melangkah ketempat tidur ,lalu aku berdoa,dan aku meliat bapak tersenyum dan menarik nafas .

Bapak pergi selamanya. tanpa sakit...dan ibu menjadi histeris karena merasa tidak diberikan kesempatan untuk merawat dan kubilang pada ibu semua berjalan sesuai rencana Tuhan ,dan inilah yang terbaik.Kita semua tahu bahwa dalam hidup bapak ,selalu sabar,baik pada semua orang,tiada pernah terlontar kata2 kotor,dan rajin berdoa bukan hanya untuk dirinya ,tapi semua disebut satu2.

Ketika bapak meliat ada yang tidak pantas, cukup berkata seettt,semua sudah takut dan menangis ,wibawa bapak luar biasa.Untuk sementara hanya inilah  petualang kecilku yang kuingat dan masih banyak lagi yang akan kuceritakan Trimakasih Tuhan memberkati.

Foto kenangan

Foto kenangan dari kiri- ke kanan , Bpk Djoko Suyanto,Edy siswanto,Rosa laban bersama Timoty Putra Fajar , Bpk Patrialis,Bpk HanniL.T.

Pada acara Syukuran putra pertama dari pasangan Septi dan Tya,pada tanggal 26 Pebruari 2011 di Cikeas -Bogor

Bersama mbak Tina.

Bersama mbak Dorce

Bersama mas Hendro

Rosa bersama mas Hendro dan Rian

Bersama keluarga besar KPPBC Tipe A 3 Cilacap

Bersama Depkeu acara  DTSS  KPA ,anngkatan I ,Tanggal 28 Pebruari 2011.

Keramahan

Kehadiran Anda akan selalu dirindukan, jika Anda menggunakan nama yang baik, berbicara dengan bahasa yang indah, dan berlaku ramah kepada hati orang lain.

Sebutlah nama mereka dengan nada yang penuh kebaikan, senangkanlah mereka dengan terima kasih, pujian, dan anjuran ramah yang membangun.

Pastikanlah mereka meninggalkan Anda dengan ha...ti yang lebih bergembira daripada saat mereka datang menemui Anda.

Hidup itu indah

KETIKA ~ aku ingin hidup KAYA,...... aku lupa,  bahwa HIDUP adalah sebuah KEKAYAAN.

~KETIKA....
Aku takut MEMBERI, .......aku lupa..... bahwa semua yang aku miliki adalah PEMBERIAN.

~KETIKA....
aku  ingin jadi yang TERKUAT, aku lupa,.... bahwa dalam KELEMAHAN.... kuasaNYA  memberikan aku KEKUATAN

~KETIKA.....
aku takut RUGI,..... aku lupa, bahwa  Hidupku adalah sebuah KEBERUNTUNGAN karena AnugerahNYA

Ternyata hidup ini sangat indah......
ketika kita selalu bersyukur kpdNYA

~BUKAN.....
karna hari ini INDAH kita BAHAGIA...tapi karna kita BAHAGIA hari ini menjadi INDAH

~BUKAN....
karna tak ada RINTANGAN kita menjadi OPTIMIS...tapi karna kita OPTIMIS, RINTANGAN menjadi tak terasa

~BUKAN...
karna MUDAH kita YAKIN BISA...tapi karna kita YAKIN BISA, semuanya menjadi MUDAH

~BUKAN...
karna semua BAIK kita TERSENYUM...tapi karna kita TERSENYUM maka semua menjadi BAIK

Tak ada hari yg MENYULITKAN kita, kecuali kita SENDIRI yg membuat SULIT

~BILA...
kita tidak dapat menjadi jalan besar...cukuplah menjadi jalan setapak yang dapat dilalui orang

~BILA...
kita tidak dapat menjadi matahari...cukuplah menjadi lilin yang dapat menerangi sekitar kita

~BILA...
kita tidak dapat berbuat sesuatu untuk seseorang...cukuplah berdoa supaya ia selalu diberkati dan dilindungi oleh Tuhan....have a very nice day....!

  ​‎​​​‎​‎​‎​​Belajar dari "AKAR",

Ia begitu GIGIH mencari air, MENEMBUS tanah yg KERAS, demi sebatang pohon.

Ketika pohon TUMBUH, berdaun RIMBUN, berBUNGA indah,lalu BERBUAH, maka bnyk orang memuji pohon tersebut..
apakah AKAR jg mendapat pujian..?

Tentu tidak..  !

Tetapi AKAR tak pernah mengeluh,
ia tetap sembunyi dalam tanah,dan terus bekerja untk memberi buah pd pohon tsb..

Dari AKAR lah kita belajar ttg KETULUSAN & KERENDAHAN HATI..

"Apapun yang kita perbuat, perbuatlah dengan segenap hati"

Kerja TIM

Anda pasti pernah mengalami hal ini. Sebuah tim dibentuk, dan Anda termasuk didalamnya. Tim ini bisa tim kecil dari divisi dimana Anda bekerja, tim antar divisi, tim karang taruna, tim perayaan HUT 17 Agustus, tim perayaan Tahun Baru dan sebagainya. setelah ditelusuri ternyata ada 4 tipe pekerja dalam sebuah tim,

Ada beberapa kemungkinan yang terjadi adalah:
Tim terdiri dari orang-orang yang ahli di bidang masing-masing, bekerja sama saling melengkapi dan semuanya sukses mencapai tujuan. Bisa juga terjadi tim terdiri dari orang-orang tidak kompeten sehingga tujuan tim tidak tercapai. Yang menyedihkan adalah tim yang terdiri dari orang-orang kompeten, tapi gagal total mencapai tujuan yang diinginkan. Kondisi yang terjadi antara lain: semua anggota bicara terus & tidak ada action, semua anggota bikin rencana terus & tidak ada wujudnya, semua anggota tim bekerja tanpa arah dan bisa juga semua anggota tim bekerja lurus sesuai pola di masa lalu. Fenomena terakhir cukup banyak terjadi, dimanapun di dunia.

Untuk mempermudah pemahaman, artikel ini mengutip cerita film terkenal “The Ocean Eleven”. Film ini mengisahkan sebuah tim yang dibentuk untuk merampok 3 kasino di Las Vegas dalam 1 malam, ketika berlangsung pertandingan tinju dan tanpa kekerasan.

Menurut Robert G Allen dalam bukunya “The One Minute Millionaire”, manusia yang bekerja dapat dikelompokkan menjadi 4 tipe.

Anda pasti pernah mengalami hal ini. Sebuah tim dibentuk, dan Anda termasuk didalamnya. Tim ini bisa tim kecil dari divisi dimana Anda bekerja, tim antar divisi, tim karang taruna, tim perayaan HUT 17 Agustus, tim perayaan Tahun Baru dan sebagainya. setelah ditelusuri ternyata ada 4 tipe pekerja dalam sebuah tim,


Ada beberapa kemungkinan yang terjadi adalah:
Tim terdiri dari orang-orang yang ahli di bidang masing-masing, bekerja sama saling melengkapi dan semuanya sukses mencapai tujuan. Bisa juga terjadi tim terdiri dari orang-orang tidak kompeten sehingga tujuan tim tidak tercapai. Yang menyedihkan adalah tim yang terdiri dari orang-orang kompeten, tapi gagal total mencapai tujuan yang diinginkan. Kondisi yang terjadi antara lain: semua anggota bicara terus & tidak ada action, semua anggota bikin rencana terus & tidak ada wujudnya, semua anggota tim bekerja tanpa arah dan bisa juga semua anggota tim bekerja lurus sesuai pola di masa lalu. Fenomena terakhir cukup banyak terjadi, dimanapun di dunia.


Untuk mempermudah pemahaman, artikel ini mengutip cerita film terkenal “The Ocean Eleven”. Film ini mengisahkan sebuah tim yang dibentuk untuk merampok 3 kasino di Las Vegas dalam 1 malam, ketika berlangsung pertandingan tinju dan tanpa kekerasan.
Menurut Robert G Allen dalam bukunya “The One Minute Millionaire”, manusia yang bekerja dapat dikelompokkan menjadi 4 tipe yaitu:


1. Kelinci
Danny Ocean berperan sebagai Kelinci, yaitu orang yang memiliki imajinasi paling liar. Mereka termasuk cerdas karena dapat berpikir di luar aturan baku yang ada.Istilahnya adalah “out of the box”. Jika tidak memiliki teman tipe burung hantu, kura-kura dan tupai, orang tipe kelinci dapat menjadi orang yang menyebalkan karena dapat berpindah dari 1 ide ke ide lain dengan cepat. Danny Ocean adalah orang yang punya ide “Edan” merampok 3 kasino sekaligus dimana pemiliknya adalah orang paling kejam di dunia judi.


2. Burung hantu
Mereka yang termasuk kelompok burung hantu – seperti Rusty Ryan – dalam film tsb – adalah mereka yang mampu menyusun rencana detail untuk mewujudkan ide dari si Kelinci. Dalam film, Rusty menyusun detail rencana tentang perekrutan anggota tim, mencari pihak yang mampu mendanai operasi perampokan, mencari skill yang dibutuhkan, mencari peralatan dan mencari peluang.


3. Kura-kura
Ini adalah kelompok manusia yang sedikit pesimis sehingga selalu berusaha mencari celah menemukan kelemahan suatu peluang. Manusia tipe ini dibutuhkan agar rencana yang dibuat tim dapat dinilai dengan objektif.


4. Tupai
Mereka yang termasuk kelompok ini adalah tipe karyawan yang mengerjakan tugasnya sesuai prosedur operasional yang ada. Dalam film digambarkan anggota tim terdiri dari para akhli akrobat, pencopet ulung, penyadap elektronik, penyadap komputer, ahli menyamar, ahli transportasi dsb.


Idealnya susunan tim perlu terdiri dari 4 tipe orang tersebut. Jika anggota tim terdiri dari para Kelinci, maka tim akan terus mendapatkan ide-ide kreatif sampai berakhirnya kehidupan manusia. Tim yang terdiri dari para tupai akan bekerja dengan pola yang sama, dari zaman purba hingga zaman informasi seperti sekarang. Untuk anggota tim yang terdiri dari burung hantu, bisa dipastikan tim tersebut akan menghasilkan rencana seperti budget plan, jadwal cuti, pembagian tigas dsb.
Sebaliknya tim yang terdiri dari kura-kura akan terlibat nostalgia sepanjang masa.

Disini anda perlu memperhitungkan tipe manusia yang ada dalam tim
Anda.


Salam Dahsyat,


Tung Desem Waringin